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Retours

Politique de retour

Politique de retour pour un achat effectué en magasin

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE

Nous acceptons de reprendre ou d’échanger le produit neuf, non utilisé et dans son emballage original dans un délai de 15 jours suivant son achat. Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Les produits en solde ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Politique de retour pour un achat effectué en ligne

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE

Nous acceptons de reprendre ou d’échanger le produit non utilisé et dans son emballage original dans un délai de 15 jours suivant son achat. Un courriel vous sera envoyé afin de confirmer la réception de la marchandise et le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Les produits en solde ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Les frais d’expédition pour le retour ne sont pas remboursés et seront pris en charge par le client. Pour éviter ces frais, vous pouvez retourner le produit dans son emballage original à la boutique en ayant en main la facture électronique.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si la marchandise semble utilisée ou dans un mauvais état.

Nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus ou volés.