Catherine Lecompte responde a sus preguntas

Ya han pasado 4 años desde que decidí abrir la tienda arloca. Mucha agua ha corrido bajo los puentes desde aquel 15 de abril de 2019 y el equipo está más motivado que nunca para recibirlos y ofrecerles productos de calidad cuidadosamente seleccionados. Durante sus visitas a la tienda, las mismas preguntas surgen regularmente y he decidido tomarme el tiempo para compartirles mis respuestas. Aprovecho también para agradecer a nuestra fiel clientela que ha estado presente desde el primer día.

Catherine Lecompte, fundadora de la tienda arloca

 

¿De dónde viene la idea de esta tienda en pleno corazón de Rosemont?
Cuando buscaba regalos para mi familia o mis amigos, o cuando quería comprarme una joya bonita hecha localmente, encontraba que la distinción entre diseñado y/o fabricado aquí no siempre era clara. No quería un producto diseñado localmente y fabricado en Asia, sino realmente 100% canadiense. Es por esta razón que decidí abrir una tienda donde no haya ambigüedad en la oferta propuesta. No deseo que el cliente que entra en la tienda se haga preguntas sobre la procedencia de los productos, sino que disfrute de todo lo bonito que se hace localmente.

¿Cuáles son los valores de la tienda?
En estos tiempos, más que nunca, soy consciente de que nuestras acciones pueden tener un impacto social significativo. Creo firmemente en el valor de las compras locales, éticas y ecoresponsables.

Conozco a todos los artesanos con los que trabajo y desarrollamos relaciones más fuertes con el paso de los años. Al comprar nuestros productos, contribuyen directamente al desarrollo económico de varias familias en Quebec y en Canadá. Favorecen la producción local y el respeto de valores responsables.

Es importante mencionar que tenemos muy poco embalaje superfluo, de plástico, en la tienda. Quiero destacar también que incluso los estantes y las mesas, de madera y metal, fueron diseñados por un artesano de Boisbriand.

Nuestros estantes en el taller de fabricación en Boisbriand

¿Por qué instalarse en la Plaza St-Hubert?
La Plaza St-Hubert es una calle comercial animada y famosa en Montreal. Conozco esta calle desde siempre, mi madre y mi abuela venían a comprar aquí. Es conocida por su concentración de tiendas locales e independientes. La gente que viene a comprar en los comercios de la calle sabe que está apoyando a los pequeños comerciantes y a los artesanos locales. La clientela es fiel y está apegada a esta arteria.

Fachada de la tienda en el 6572 de la calle St-Hubert

Sobre el diseño, ¿qué desea reflejar la marca?
Quería una marca sencilla y depurada que estuviera en acuerdo con la tienda. El nombre y el logotipo ponen de relieve a los artesanos de aquí y valoran su trabajo. Decidí llamar a la tienda «arloca», que es una palabra acuñada de artesano y local. Quería que el mensaje fuera simple y eficaz.

La tienda arloca durante el verano de 2023

Los últimos años no han sido fáciles para el comercio minorista, ¿cómo ha salido adelante su tienda?
El éxito se basa esencialmente en un trabajo de equipo. Quiero agradecer a los empleados, a los miembros de mi familia, a los amigos... Es gracias a todos que arloca destaca, y esto, ofreciendo un servicio personalizado y cálido a la clientela. La calidad de los productos, el trabajo arduo y la amabilidad de los artesanos son también los ingredientes básicos que permiten a los clientes tener productos bonitos en todo momento. El cierre de empresas establecidas desde hace mucho tiempo es siempre un choque y empuja a la reflexión. Por lo tanto, debo permanecer innovadora y no dormirme en mis laureles.

Esperando recibirlos en la tienda

Catherine