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Qui sommes-nous?

Arloca est une boutique montréalaise dédiée à la mise en valeur du savoir-faire local et canadien. Nous proposons une sélection soignée d’articles cadeaux, d’objets décoratifs et d’accessoires du quotidien, tous fabriqués au Canada par des créateurs et artisans passionnés.

L’équipe, dynamique et créative, travaille main dans la main pour offrir une expérience client chaleureuse, authentique et inspirante, autant en boutique qu’en ligne.

✨ Offre 1 : Assistant.e gérant.e

Ce que vous ferez en tant qu’assistant.e gérant.e :

En tant que membre clé de l’équipe Arloca, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de la boutique, à la mise en valeur de nos produits et à l’expérience client. Vos responsabilités principales incluent :

Opérations & logistique

- Accueil, conseil et accompagnement des clients.

-Gestion de la caisse, des commandes en boutique et en ligne, et des envois (clients et corporatifs).

-Réception, étiquetage et mise en marché attrayante des produits.

-Suivi des inventaires de la boutique.

-Entretien de la boutique et de l’arrière-boutique.

Mise en marché & développement produits

-Renouvellement régulier de la mise en marché (rayons et vitrines).

-Recherche et prise de contact avec de nouveaux fournisseurs.

Relation clients & fidélisation

-Gestion des retours et réclamations clients.

-Analyse des avis clients et suivi de leur satisfaction.

-Organisation d’événements clients et initiatives de fidélisation.

Communication & marketing numérique (facultatif)

-Gestion des réseaux sociaux et création de contenus (photos, vidéos, publications, stories).

-Planification du calendrier éditorial et envoi d’infolettres.

-Rédaction d’articles de blog.

-Gestion de partenariats avec influenceurs et veille sur les tendances.

Suivi commercial & analyse

-Suivi des objectifs de ventes.

Ressources humaines

-Formation et intégration des nouveaux employés.

Expérience requise :

-Expérience similaire dans un commerce de détail.

Horaire :

-35h/semaine (4-5 jours)

-Disponibilité en semaine et fin de semaine.

Vos avantages :

-Rabais intéressant sur la boutique.

-Un environnement d'équipe positif et de soutien.

✨ Offre 2 : Conseiller.ère à la vente

Ce que vous ferez en tant que conseiller.ère à la vente :

Vous serez le premier contact avec nos clients et contribuerez directement à créer une expérience d’achat mémorable et inspirante.

Vos responsabilités principales :

-Accueillir et conseiller la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle.

-Assurer la mise en valeur des produits en boutique.

-Participer au réassort et au maintien de la propreté de l’espace de vente.

-Effectuer les transactions à la caisse.

-Soutenir l’équipe dans la gestion des commandes et des envois au besoin.