Catherine Lecompte répond à vos questions

Cela fait maintenant 4 ans que j'ai décidé d'ouvrir la boutique arloca. Beaucoup d'eau a coulé sous les ponts depuis ce 15 avril 2019 et l'équipe est plus motivée que jamais à vous recevoir et vous proposer des produits de qualité soigneusement choisis. Lors de vos visites en boutique, les mêmes questions reviennent régulièrement et j'ai décidé de prendre le temps de vous partager mes réponses. J'en profite également pour remercier notre fidèle clientèle qui est au rendez-vous depuis le premier jour.

Catherine Lecompte, fondatrice de la boutique arloca

 

D'où vient l'idée de cette boutique en plein coeur de Rosemont ?
Lorsque je cherchais des cadeaux pour ma famille ou mes amis, ou lorsque je voulais m'acheter un beau bijou fait localement, je trouvais que la distinction entre conçu et/ou fabriqué ici n'était pas toujours claire. Je ne voulais pas un produit désigné localement et fabriqué en Asie, mais bel et bien 100% canadien. C'est pour cette raison que j'ai décidé d'ouvrir une boutique où il n'y a pas d'ambiguïté dans l'offre proposée. Je ne souhaite pas que le client qui entre dans le magasin se pose des questions sur la provenance des produits, mais qu'il profite de tout ce qui se fait de beau localement.

Quelles sont les valeurs de la boutique?
En ces temps, plus que jamais, je suis consciente que nos actions peuvent avoir un impact social significatif. Je crois fermement en la valeur des achats locaux, éthiques et écoresponsables.

Je connais tous les artisans avec lesquels je travaille et nous développons des relations plus fortes au fur et à mesure des années. En achetant nos produits, vous contribuez directement au développement économique de plusieurs familles au Québec et au Canada. Vous favorisez la production locale et le respect de valeurs responsables.

Il est important de mentionner que nous avons très peu d'emballage superflu, en plastique, en boutique. Je tiens aussi à souligner que même les étagères et les tables, en bois et en métal, ont été conçues par un artisan de Boisbriand.

Nos étagères dans l'atelier de fabrication à Boisbriand

Pourquoi s'installer sur la Plaza St-Hubert ?
La Plaza St-Hubert est une rue commerçante animée et célèbre à Montréal. Je connais cette rue depuis toujours, ma mère et ma grand-mère venaient y magasiner. Elle est connue pour sa concentration de boutiques locales et indépendantes. Les gens qui viennent acheter dans les commerces de la rue savent qu’ils soutiennent les petits commerçants et les artisans locaux. La clientèle est fidèle et attachée à cette artère.

Façade de la boutique au 6572 rue St-Hubert

À propos du design, qu’est-ce que la marque souhaite refléter?
Je voulais une marque simple et épurée qui soit en accord avec la boutique. Le nom et le logo mettent en avant les artisans d’ici et valorisent leur travail. J’ai décidé d’appeler la boutique «arloca» qui est un mot forgé pour artisan et local. Je voulais que le message soit simple et efficace. 

La boutique arloca durant l'été 2023 

Les dernières années n'ont pas été faciles pour le commerce de détail, comment votre boutique est-elle passée au travers?
Le succès repose essentiellement sur un travail d'équipe. Je tiens à remercier les employés, les membres de ma famille, les amis... C'est grâce à tous qu'arloca se démarque, et ce, en offrant un service personnalisé et chaleureux à la clientèle. La qualité des produits, le travail acharné et la gentillesse des artisans sont également les ingrédients de base qui permettent aux clients d'avoir de beaux produits en tout temps.  La fermeture d'entreprises, établies depuis longtemps, est toujours un choc et pousse à la réflexion. Je dois donc rester innovante et ne pas m'asseoir sur mes acquis.

Au plaisir de vous recevoir à la boutique

Catherine